Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego www.pasiekaslodkakraina.pl, zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – tzw. RODO.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Pasieka Słodka Kraina – Łukasz Budzyński
ul. Pokoju 62
42-700 Lubliniec
NIP:5751792004]
e-mail: sklep@pasiekaslodkakraina.pl

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
obsługa płatności i dostaw,
kontakt z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
wystawienie dokumentów sprzedaży (np. faktury),
rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
prowadzenie konta klienta (jeśli klient je założył),
marketing bezpośredni (np. newsletter – jeśli klient wyraził na to zgodę).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówień),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na administratorze (np. podatkowe),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (np. dochodzenie roszczeń).

4. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające nas w działalności, w tym:

firmy kurierskie i logistyczne,
operatorzy płatności (np. PayNow, Przelewy24),
biuro rachunkowe,
dostawcy usług IT i oprogramowania sklepowego.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep może używać plików cookies w celach statystycznych, funkcjonalnych i marketingowych. Pliki te nie zawierają danych osobowych i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

8. Zabezpieczenie danych

Dokładamy wszelkich starań, by Twoje dane były bezpieczne. Korzystamy z odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych oraz szyfrowanego połączenia (SSL).