Regulamin sklepu internetowego Pasieka Słodka Kraina
1. Postanowienia ogólne
1.1 Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pasiekaslodkakraina.pl prowadzony jest przez Łukasza Budzyńskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Pasieka Słodka Kraina, z siedzibą przy ul. Pokoju 62, 42-700 Lubliniec, NIP: [TU WPISZ NIP], REGON: [TU WPISZ REGON].
1.2 Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
1.3 Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Oferta i zamówienia
2.1 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2.2 Zamówienia można składać przez stronę internetową przez 24 godziny na dobę.
2.3 Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2.4 Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia przez sklep.
3. Płatność
3.1 Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie:
- przelewem tradycyjnym na konto bankowe,
- za pośrednictwem systemu płatności online (np. inpostpay, Przelewy24),
- przy odbiorze – za pobraniem.
3.2 Szczegóły dotyczące płatności i numer konta zostaną udostępnione Klientowi w trakcie składania zamówienia.
4. Dostawa
4.1 Towary dostarczane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.
4.2 Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz Paczkomatów InPost.
4.3 Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i są uzależnione od formy wysyłki i wagi przesyłki.
4.4 Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (chyba że produkt jest wykonywany na zamówienie – wtedy czas może się wydłużyć).
5. Odstąpienie od umowy
5.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
5.2 Informacje szczegółowe znajdują się w zakładce „Reklamacje i zwroty”.
6. Reklamacje
6.1 W przypadku wykrycia wady towaru klient ma prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi.
6.2 Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: sklep@pasiekaslodkakraina.pl
6.3 Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych
7.1 Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO.
7.2 Administratorem danych jest Pasieka Słodka Kraina – Łukasz Budzyński.
7.3 Szczegółowe informacje dotyczące polityki prywatności dostępne są w odrębnej zakładce „Polityka prywatności”.
8. Postanowienia końcowe
8.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawa o prawach konsumenta.
8.2 Regulamin może być zmieniany. O każdej zmianie klient zostanie poinformowany poprzez stronę internetową sklepu.
8.3 Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [WPISZ DATĘ PUBLIKACJI].